Сайт в порядке удалённо по России
+7 936 315-70-99
Оценить задачу
Пакет часов без абонентки

Поддержка сайта

Регулярные правки, обновления на тестовой копии, бэкапы и мониторинг. Покупаете пакет часов и тратите на любые задачи — остаток переносится, ежемесячной платы нет.

от 9 500 ₽ отчёт по каждой задаче остаток переносится

Отвечаю лично — Максим.
Инженер, 10+ лет. Без менеджеров.

Как это выглядит

Было

Обновление может сломать сайт, и никто этого не заметит.

Стало

Обновления сначала на копии. По каждой задаче — отчёт.

Без абонентки пакет часов, неиспользованное переносится
5.0 рейтинг на Avito — проверить
10+ лет с сайтами
13 разборов задач с цифрами — смотреть
0 ₽ предоплаты на задачи до 20 000 ₽
База в Москве. Работаю удалённо по всей России.
Почему пакеты

Чем пакет часов отличается от абонентки

Абонентка — это «деньги в месяц непонятно за что». Пакет — это фиксированный объём часов на конкретные задачи с отчётом по каждой.

Обычная абонентка

  • Фиксированная сумма в месяц независимо от объёма работ.
  • Непонятно, что именно делается — «всё включено».
  • Часть месяцев платите «за воздух», когда правок нет.
  • При срочной задаче — наценка сверху.

Пакет часов

  • Конкретный объём часов: 5, 10 или 20 в месяц.
  • Отчёт по каждой задаче — что сделано, сколько ушло.
  • Остатки переносятся на следующий месяц.
  • SLA и приоритет в очереди — без доплат.
Пакеты

Три пакета часов на выбор

Ни один пакет не обязателен. Можете начать с разовых задач и перейти на пакет, когда станет очевидно, что задачи регулярные.

5 часов / месяц

1–2 небольших правки в неделю
9 500 ₽/мес
  • Любые задачи по сайту в рамках оценки
  • Ответ в течение часа в рабочее время
  • Остатки часов переносятся на 1 месяц
  • Ежемесячный отчёт по задачам

10 часов / месяц

Магазины WooCommerce, активная разработка
17 500 ₽/мес
  • Всё из «5 часов»
  • Приоритет в очереди задач
  • 1 срочное окно (ночь / выходные) — без наценки
  • Закреплённый разработчик, знающий проект

20 часов / месяц

Проекты, где доработки идут постоянно
32 000 ₽/мес
  • Всё из «10 часов»
  • Закреплённый разработчик + бекап-исполнитель
  • Мониторинг аптайма и бэкапов в облако
  • Подробный отчёт с тех. рекомендациями
Подбор пакета

Какой пакет поддержки WordPress вам нужен

URL и email — за 20 минут на почту пришлём, какой пакет поддержки WordPress вам нужен: 5, 10, 20 или 40 часов.

Гарантии

Гарантии на поддержку WordPress

14 дней на дефект по нашей работе — не «SEO в топ» и не абстрактное «всё включено».

14 дней

Бесплатно чиним баг, связанный с нашей правкой на поддержке.

Отчёт

Что тронули, как откатить — в конце каждого цикла работ.

Не входит

Сторонние плагины после сдачи, взлом не по нашей вине, сбои хостинга.

Что входит в часы

Какие задачи можно закрывать на поддержке

Любая задача из прайса. Ниже — типовые направления, на которые клиенты тратят часы пакета чаще всего.

Обновления

Ядро WordPress, плагины, темы. Каждое обновление — на staging, потом на боевой. Без сюрпризов.

Мелкие правки

Текст, картинки, блоки, формы, новые поля, шаблоны писем — то, что в админке руками делать долго.

Безопасность

Закрытие уязвимостей, обновления PHP/MySQL, проверка плагинов, базовая защита от ботов.

Ускорение

Кэш, картинки, JS/CSS, индексы БД. Не разово, а как процесс — поддерживаем PageSpeed на уровне.

Бэкапы и мониторинг

Регулярные бэкапы в облако, проверка аптайма, оповещения о падениях, контроль крон-задач.

Срочная починка

Если сайт лёг — берёмся в приоритете, без отдельной оплаты «срочности» в часах пакета.

Хостинг и перенос

Перенос WordPress, SSL и работа с хостером

Перенос живого WordPress между хостингами: Beget, Timeweb, REG.RU, HTTPS, бэкап до старта. Перенос с другой платформы считаю как создание сайта.

Перенос на другой хостинг

Файлы + БД, правка wp-config, DNS, проверка форм и WooCommerce после переезда. Бэкап до начала.

SSL и HTTPS

Let's Encrypt, редирект http→https, mixed content в Elementor и WooCommerce.

С хостером на связи

Поможем запросить доступы, поднять PHP 8.2, лимиты CPU — если сайт на shared.

Сроки

Сроки по типовым задачам на поддержке

Точный срок — после оценки. Ниже ориентиры для задач, которые чаще всего закрывают часы пакета.

Обновления ядра и плагинов

Staging + выкат на боевой — 1–3 часа на цикл, если нет конфликтов.

Мелкая правка в теме

Текст, блок, поле ACF — обычно 1–2 часа с проверкой на мобильном.

Срочная починка в пакете

Белый экран, 500 — приоритет в очереди, старт в течение часа в рабочее время.

Ускорение каталога

Кэш, картинки, индексы — от нескольких часов до 1–2 дней по объёму.

Настройка бэкапов и cron

Системный cron, облако, алерты — 2–4 часа на типовой shared-хостинг.

До / После

Что даёт регулярная поддержка

Типовые сдвиги по задачам, которые закрывают пакет часов.

Что смотрелиБылоСтало
Обновления страх поломки по staging без сюрпризов
Ночные ошибки в почте каждую ночь тишина крон
PHP на хостинге 7.4 8.2 без 500
Ответ на задачу дни до 1 часа в рабочее время
Прайс

Сопровождение и разовые услуги

Выдержка из общего прайса. Можно брать разово, без пакета.

ЗадачаСрокЦена
Обновление ядра, плагинов и темы с тестированием
1–3 часа
от 3 500 ₽
Обновление PHP на хостинге с проверкой сайта
1–3 часа
от 3 500 ₽
Перенос сайта на другой хостинг
4–8 часов
3 500 ₽/ч
Настройка регулярных резервных копий (UpdraftPlus, BackWPup)
1 час
от 2 500 ₽
Пакет 5 часов работы (скидка 5%)
по запросу
17 500 ₽
Пакет 10 часов работы (скидка 10%)
по запросу
33 000 ₽

Полный прайс

Кейсы

Из последних задач на поддержке

WordPress + WooCommerce + 25 плагинов 1,5 часа

Каждую ночь админу приходило письмо «На сайте возникла критическая ошибка»

Было
Каждую ночь — письмо о критической ошибке, днём сайт работал как обычно.
Стало
Ночные письма об ошибке прекратились, бэкапы стабильны.
Подробный разбор Читать
WordPress + старая тема 2018 года + PHP 8.2 5 часов

Ошибка 500 после принудительного обновления PHP с 7.4 на 8.2

Было
После перехода хостера на PHP 8.2 — ошибка 500 на всём сайте.
Стало
Сайт работает на PHP 8.2, не зависит от отката версии на хостинге.
Подробный разбор Читать
WordPress + ACF Pro 45 минут

Белый экран на всех страницах после обновления ACF Pro

Было
После обновления ACF — белый экран на всём сайте.
Стало
Сайт открывается, дубль-плагин убран — повторения ошибки нет.
Подробный разбор Читать

Все 13 кейсов

Разбор поломок

WordPress хостинг: как выбрать тариф для сайта

PageSpeed 41 и «превышен CPU» — не всегда повод на VPS. Как выбрать хостинг для сайта на WordPress и когда переносить — не рейтинг «лучших хостингов 2026».

11 мин

Установка WordPress на хостинг: автоустановка и вручную

На shared — 5 минут через панель; на VPS — база и wp-config. Оба пути и что сделать сразу после входа — отдельно от «настройки после установки» и SEO.

10 мин

Бэкап WordPress: 4 способа и как выбрать свой

Бэкап — проверенная процедура восстановления, а не zip на диске. Четыре способа под российские хостинги и Яндекс.Диск — почему «бэкапы хостинга» часто недостаточно.

13 мин

WordPress 7.0: как обновить сайт без поломок

WordPress 7.0 в админке пугает сильнее реальных рисков. Как обновиться без белого экрана и что проверить после обновления — не changelog для разработчиков.

11 мин

Безопасность WordPress: чек-лист защиты на 30 минут

Большинство взломов WordPress — автоматические сканеры, не «хакер лично на вас». Чек-лист за 30 минут отсекает подавляющее большинство ботов — не обзор платных «комплексных» решений.

12 мин
FAQ

Частые вопросы про поддержку

Чем пакет часов отличается от абонентки?

Абонентка — это «платите 30 000 в месяц и ваш сайт под присмотром». На практике вы не знаете, что именно делается за эти деньги. Пакет часов — это конкретный объём времени, который тратится на ваши задачи: 5, 10 или 20 часов в месяц. Видно по отчёту, что именно сделано и сколько ушло. Остатки переносятся на следующий месяц.

Что входит в поддержку?

Любые задачи по сайту в рамках экспертизы: правки, обновления, проверка плагинов, разбор проблем, ускорение, безопасность. Сайт с нуля — отдельная услуга. Не входит SEO-продвижение и копирайтинг.

А если за месяц задач не было — деньги пропадают?

Нет. Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц (но не более одного месяца — иначе накапливается «долг», который сложно планировать). Можно также договориться об отложенном старте пакета на месяц вперёд.

Можно ли купить часы разово, без пакета?

Можно. Любая задача из прайса берётся как разовая, без пакета — оплата по факту. Пакет имеет смысл, если задачи возникают каждую неделю и вы хотите фиксированный SLA и приоритет в очереди.

Кто работает с сайтом — один инженер или передаёте задачу?

Все задачи берём в работу один инженер — на любом пакете и на разовых обращениях. Никаких «передадим младшему» или «у этого подрядчика заболели — назначим другого» не будет. Одна экспертиза (WordPress + WooCommerce, 10+ лет), история правок по каждому сайту хранится в одном месте — контекст не теряется между задачами.

Переносите сайт на другой хостинг?

Да: бэкап, перенос файлов и базы, проверка. Смена платформы — это уже создание сайта, считаю отдельно.

Выбрать пакет

Расскажите про сайт — подберём пакет

База в Москве, работаю удалённо по России. Сначала — короткий аудит и оценка нагрузки, потом — пакет, который реально нужен. Без переплат за воздух.

Бэкап до начала · Работа на копии · Оплата после результата · 14 дней гарантии

Заявка на оценку

Срочные поломки — 7 дней в неделю Данные не передаю третьим лицам
Позвонить
Оценить задачу