Заявки не доходят в AmoCRM или Bitrix24, не работает оплата, СДЭК не считает доставку, нужна выгрузка в 1С. Подключу плагином или через API.
Отвечаю лично — Максим.
Инженер, 10+ лет. Без менеджеров.
Как это выглядит
Заявка с сайта не появляется в CRM.
Заявка доходит. Оплата и доставка считаются.
Интеграция сайта с CRM, оплатой и доставкой — типовые связки ниже. Нет вашего сервиса — подключим через API, если есть документация.
AmoCRM, Bitrix24, RetailCRM, МойСклад, Aspro.Cloud, EnvyCRM. Заявки с форм и лид-магнитов — в воронку; заказы WooCommerce — тоже, если нужна связка с магазином.
ЮKassa, Тинькофф Касса, Robokassa, CloudPayments, SberPay, ПСБ. Чеки под ИП и ООО, рассрочка «Долями», подписки.
СДЭК — интеграция с сайтом на WordPress: модуль, зоны, ПВЗ на карте. Boxberry, ПЭК, Почта России, DPD, Я.Доставка.
Telegram-бот, WhatsApp Business API, SMS-провайдеры (SMSC, SMS Aero). Отправка статусов заказа клиенту и менеджеру в реальном времени.
SMTP через Я.Почту, Mail.ru, Google Workspace или корпоративный домен. Рассылки: SendPulse, Mailopost, UniSender, Sendsay.
Я.Метрика с целями и e-commerce, Roistat, Calltouch, CoMagic, Comagic. Подмена номеров, отчёты по источникам, ROI по каналам.
Универсального правила нет. Готовый плагин — быстро и дёшево, но менее гибко. REST API — гибко, но дольше. Подбираем по соотношению скорости, стоимости и надёжности.
Интеграция плагина WordPress: СДЭК Official, AmoCRM WP, ЮKassa for WooCommerce. Срок — 1–3 часа, от 4 500 ₽. Для типовых сценариев.
Когда нужна нестандартная логика или сервис без готового плагина. Пишем PHP-модуль, который через wp_remote_request общается с API сервиса. Срок — 3–8 часов.
Когда внешний сервис сам присылает события сайту (оплата прошла, статус заказа изменился). Регистрируем endpoint в WordPress REST API, обрабатываем входящие. Срок — 1–3 часа.
Когда задача комплексная: своя CRM, нетипичная логика, несколько источников данных. Пишем мини-плагин с админкой настроек, логированием и обработкой ошибок. Срок — 1–3 дня.
CRM, оплата, 1С, СДЭК или телефония — URL и email. Схему подключения, срок и цену отправим на почту за 20 минут.
Позвоните или напишите — отвечу сразу:
Позвонить +7 (936) 315-70-99 Telegram
Ваш текст я сохранил — скопируйте его:
Текст скопирован.
Из кейсов: доставка, письма, корзина.
Смотрим документацию сервиса, текущее состояние сайта, есть ли уже плагин. По итогу — подход (плагин / API / webhook / кастом), оценка, срок.
Получаем API-ключи (хранятся только на время работы), разворачиваем staging-копию для тестов — чтобы не трогать живой трафик и заказы.
Делаем интеграцию, прогоняем тестовые сценарии: успешный платёж, отмена, возврат, нестандартные адреса доставки, повторная заявка от того же клиента.
Переносим на прод, ставим логирование ошибок. Если интеграция критичная (платёж, доставка) — рекомендуем настроить уведомление при сбое.
От 3 500 ₽ за SMTP, от 4 500 ₽ за оплату или webhook — финальная цена после аудита (бесплатно). Оплата по факту, без предоплаты.
Форма «успешно отправлена», письма нет. На shared это обычно запрет mail(), не «сломался WordPress». Настройка SMTP за 30 минут — не обзор всех почтовых сервисов мира.
10 минКлиент оформил заказ в WooCommerce, письма нет — ни ему, ни вам. Заказы теряются, конверсия падает. Пять причин и починка через SMTP — не настройки WooCommerce в админке.
11 минПо /wp-json/wp/v2/users бот видит логины — дальше брутфорс wp-login. Утечка через REST, author= и xmlrpc: закрываем без поломки редактора — не «отключите интернет».
11 минОт 4 500 ₽ за подключение оплаты (ЮKassa, Тинькофф) или webhook — 1–3 часа. AmoCRM/Bitrix24 — от 9 500 ₽ за 3–6 часов. SMTP — от 3 500 ₽. Точная цена после аудита: смотрим сервис, объём полей и есть ли готовый плагин.
Да, одностороннюю: выгрузка товаров и категорий из 1С в WooCommerce через wc-1c, WP All Import или CommerceML 2.x — от 12 000 ₽. Полная двусторонняя синхронизация заказов и остатков — отдельная задача, нужен 1С-специалист; подскажем контакт, если нужна именно она.
Да, через REST API или webhook. Если у вашей CRM есть документация API — берём её и пишем интеграцию в обе стороны. Если документации нет, но есть разработчик CRM — состыкуемся с ним. Срок зависит от объёма данных и количества событий: типовая односторонняя выгрузка заявок — 3–6 часов, полноценная двусторонняя интеграция — 1–3 дня.
Зависит от оборота и аудитории. Малому магазину (до 200 заказов/мес) — ЮKassa: простая регистрация, без минимального оборота, чек под любую форму (ИП/ООО). Среднему — Тинькофф Касса: ниже комиссия, удобные виджеты, есть рассрочка/Долями. Полный чекаут и доставку в магазине — на странице WooCommerce; здесь — подключение провайдера и связка с сайтом.
Не обязательно. Сначала смотрим, что именно сломалось: устаревшая версия плагина, изменения на стороне внешнего сервиса (новая версия API), конфликт с другим плагином или хостингом. В 7 случаях из 10 — проще починить существующее, чем переделывать заново. Аудит — бесплатно, по итогу скажем реальную трудоёмкость.
Если та же проблема (например, тот же тип ошибки или те же поля «не доходят») — исправим бесплатно в течение 7 дней. Если внешний сервис изменил API или провайдер сломал что-то у себя — это уже доработка под изменения, оплата по факту времени. Чтобы такого не было — рекомендуем подключить мониторинг интеграции (от 1 500 ₽/мес) или один из пакетов часов поддержки.
Нет, никогда. Все доступы (API-ключи, токены, пароли админок CRM) хранятся только на время работы и только у одного человека — того, кто делает задачу. После завершения работ — рекомендуем сменить ключи. По запросу подписываем NDA, для юрлиц возможен договор подряда с пунктом о конфиденциальности.
Если интеграция нужна именно к магазину — корзина, чекаут, оплата, доставка, личный кабинет. Полный набор задач по WC.
Если рабочая интеграция внезапно «отвалилась» — платёж не проходит, заявки не доходят в CRM. Восстановим быстро.
Мониторинг работоспособности интеграций, обновления при изменениях API на стороне сервиса — без сюрпризов.
База в Москве, работаю удалённо по России. По описанию или ссылке скажем, каким способом подключать (плагин / API / webhook / кастом) и сколько это займёт.
Бэкап до начала · Работа на копии · Оплата после результата · 14 дней гарантии
Позвоните или напишите — отвечу сразу:
Позвонить +7 (936) 315-70-99 Telegram
Ваш текст я сохранил — скопируйте его:
Текст скопирован.
Позвоните или напишите — отвечу сразу:
Позвонить +7 (936) 315-70-99 Telegram
Ваш текст я сохранил — скопируйте его:
Текст скопирован.
Оставьте номер — перезвоню. В выходные и вечером по срочным поломкам — в течение 1–2 часов.
Позвоните или напишите — отвечу сразу:
Позвонить +7 (936) 315-70-99 Telegram
Ваш текст я сохранил — скопируйте его:
Текст скопирован.
